FAQ

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送料について ■現在全ての商品を送料無料でお届けしています■

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✴︎商品ページに「送料無料」の表記のあるものは配送料金はかかりません。 送料は下記のようになっております。 *北海道・九州・沖縄:750円 *青森・秋田・岩手・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山:580円 *鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・高知・徳島:640円 *上記以外:530円 配送業者はヤマト運輸です。
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ギフトラッピングについて

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無料で承ります。 ご注文ページの「ギフトラッピング希望」にチェックを入れてください。 【ギフトラッピングの内容】 ボックスにリボンをおかけいたします。 ※上記の他にロゴ入りの紙袋もご希望の場合はご注文ページの備考欄にてお知らせください。
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発送までの日数について

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受注制作にて承っているものについては各商品ページに納期を記載しております。 記載のないものはご注文(お支払いのタイミング)から1週間以内に発送をいたします。 ※ご注文後の変更・キャンセル・返品・交換はお断りしております。ご了承くださいませ。
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リングのサイズオーダーについて

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記載のないサイズもお作りを承ります。(一点ものを除く) 価格が異なりますのでご希望の際は事前にお問い合わせくださいませ。 ※デザイン、サイズによってはお作りできないものもございます。
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イヤリングの取り扱いについて

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一部ピアスはイヤリング交換/お作りが可能です。 詳細やご注文方法はお気軽にお問い合わせくださいませ。 ■Pearl series■ *交換不可のものもございます 追加料金 -片耳 10,000円+tax -両耳 20,000円+tax ■Metal series■ -Moonlight earrings(ピアス) イヤリングでお作りした場合の価格 95,000円+tax ■Vintage tile series■ 申し訳ございません。イヤリング対応をしておりません。
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ご購入者様住所以外のお届け先について

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ギフト発送など、ご購入者様以外の住所へのお届けも可能です。 チェックアウトページにて 「お届け先情報」の「上記と同じ住所に配送する」のチェックを外すと、新たなお届け先情報の入力欄が出てきます。
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返品・交換について

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お客様のご都合による返品・交換は如何なる場合もお断りいたします。