FAQ
Q
ギフトラッピングについて
A
無料で承ります。
ご注文ページの「ギフトラッピング希望」にチェックを入れてください。
【ギフトラッピングの内容】
ボックスにリボンをおかけいたします。
※上記の他にロゴ入りの紙袋もご希望の場合はご注文ページの備考欄にてお知らせください。
Q
発送までの日数について
A
受注制作にて承っているものについては各商品ページに納期を記載しております。
記載のないものはご注文(お支払いのタイミング)から1週間以内に発送をいたします。
※ご注文後の変更・キャンセル・返品・交換はお断りしております。ご了承くださいませ。
Q
リングのサイズオーダーについて
A
記載のないサイズもお作りを承ります。（一点ものを除く）
価格が異なりますのでご希望の際は事前にお問い合わせくださいませ。
※デザイン、サイズによってはお作りできないものもございます。
Q
ご購入者様住所以外のお届け先について
A
ギフト発送など、ご購入者様以外の住所へのお届けも可能です。
チェックアウトページにて
「お届け先情報」の「上記と同じ住所に配送する」のチェックを外すと、新たなお届け先情報の入力欄が出てきます。
Q
返品・交換について
A
お客様のご都合による返品・交換は如何なる場合もお断りいたします。
Q
Bridal Ring について
A
jardim では結婚指輪もお作りしております。
多数のサンプルをベースに、地金を選んだり、幅やテクスチャーを変えたり、ダイヤモンドを留めたりとお二人のご希望のリングに仕立てます。また、デザインをゼロから起こすフルオーダーも承っております。
リングのデザインはメニューの〈Bridal〉からご覧いただけます。
【ご相談やオーダーについて】
対面でのお打ち合わせの他、オンラインビデオ通話を使用してのご案内も可能です。
詳細はお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q
イヤリングの取り扱いについて
A
一部ピアスはイヤリング交換／お作りが可能です。
詳細やご注文方法はお気軽にお問い合わせくださいませ。
■Pearl series■ ＊交換不可のものもございます
追加料金
-片耳 16,500円(税込)
-両耳 33,000円(税込)
■Metal series■
申し訳ございません。イヤリング対応をしておりません。
■Vintage tile series■
申し訳ございません。イヤリング対応をしておりません。